FAQ / Ofte stillede spørgsmål

Har I en fysisk butik eller værksted?
Vi har ikke en fysisk butik, hvor vores produkter er udstillet. Vi driver dog et værksted, der specialiserer sig i montering af diverse produkter såsom automatiske bagklapfjedre, multimediesystemer, bilradioer, forlygter, bakkameraer og meget mere.

Kan I montere mit produkt?
Hos Navitronic tilbyder vi montering af følgende produkter:

  • Automatiske bagklapfjedre
  • Bilradioer
  • Multimediesystemer
  • Bakkameraer
  • Ambient kit
  • Forlygter / Baglygter

Hvis dit produkt ikke er nævnt på listen, er du mere end velkommen til at kontakte os via e-mail eller telefon. Vi tilbyder montering af en række forskellige varer.

Hvad koster montering af mit produkt?
Desværre kan vi ikke angive en fast pris for montering, da prisen påvirkes af flere faktorer, herunder bilens mærke, model, årgang, eventuelle tidligere installationer, samt allerede installeret udstyr. For at få et præcist tilbud, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon.

Afhentning af produkter?
Det er muligt at afhente produkter direkte fra vores lager i Valby eller vores værksted i Rødovre, forudsat at dette aftales i forvejen.

Kan jeg selv montere et ambient kit?
Det afhænger af dine tekniske færdigheder. Hvis du ønsker et professionelt resultat, anbefaler vi, at du overlader monteringen til en tekniker eller et værksted.

Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en defekt vare?
Kontakt straks vores kundeservice, og vi vil hjælpe dig med at arrangere returnering og erstatning af den defekte vare.

Kan jeg annullere eller ændre min ordre efter at have afgivet den?
Vi bestræber os på at behandle ordrer så hurtigt som muligt, men hvis du har brug for at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning.

Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med et sporingsnummer/SMS, så du kan følge din pakkes rejse. Du kan også logge ind på din konto for at spore din ordrestatus.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan kontakte vores kundeservice via telefon og e-mail. Vores kontakt oplysninger findes normalt på hjemmesiden under "Kontakt os".

TILMELD DIG

Tilmeld dig og bliv blandt de første til at modtage nyheder & ekslusive tilbud